ATP Informatique : spécialiste en installation, formation, dépannage
et transfert informatique sur Grasse, Peymeinade et Fayence.

n° de: SIRET : 50260120600019      APE: 6202A

 

Ne vous prenez plus la tête avec votre Ordinateur

Avant de tout casser........................

Faites appel à  ! ! !

ATP vous simplifie la vie

 

Nos services

ATP-dépannage
Vous souhaitez installer votre ordinateur, le sécuriser, renforcer la mémoire, ou le faire entretenir

ATP-maintenance
Vous avez besoin d’information de conseils ?
Vous souhaitez vous initier ou approfondir vos connaissances en informatique ?

ATP-formation
Chez vous avec votre matériel, vos logiciels, nous vous proposons des cours adaptés à vos besoins et à votre rythme

ATP-montage vidéo et photos
Grâce au diaporama sur DVD, regardez enfin vos albums photos et vos films sur votre télévision.

Nous sommes dans l’arrière-pays Grassois ( à 15 km ) dans les Alpes-maritimes .

est une entreprise qui propose des services concernant l’informatique à votre domicile.

Je transfère sur DVD : vos photos numériques, les anciens tirages papiers, les diapositives, et tout autre type de documents.

Enfin vous pourrez regarder vos films sur votre télévision.

 

Nous sommes de plus en plus nombreux à posséder un ordinateur, source inépuisable de renseignements, de connaissances et d’échanges.

Mais un ordinateur nécessite un entretien régulier, et même peut tomber en panne ! ! !

J’ai créé cette entreprise informatique à domicile afin de vous proposer mes compétences directement chez vous.

Un technicien pourra répondre à toutes vos questions et vos besoins afin de trouver des solutions.

 

s’engage à suivre une Chartre de qualité pour assurer à tous ses clients une qualité de prestation irréprochable.

 

1. Disponibilité -

s’engage à traiter le plus rapidement possible les problèmes de ses clients en gardant des plages horaires pour les urgences. ATP Informatique s’engage à intervenir chez le client dans les 48 heures, en fonction des moyens techniques et humains dont dispose l’entreprise.

 

2. Courtoisie -

Vous faites confiance à un technicien pour venir chez vous, ATP Informatique assure la courtoisie et la politesse de son technicien.

 

3. Efficacité -

s’engage à travailler efficacement, sans perte de temps inutile, afin d’assurer le meilleur prix à ses clients.

 

4. Transparence et communication -

s’engage à la transparence de ses tarifs et à la qualité de son travail. Nous expliquerons à nos clients les actes de notre technicien et les interventions sur son ordinateur.

 

5. Suivi de la clientèle -

Chaque client est unique. ATP Informatique s’engage donc à répondre au mieux à ses attentes et à avoir un suivi des interventions réalisées chez lui.

 

6. Etre à l’écoute -

s’engage à être à l’écoute des besoins de chaque client. Le technicien leur conseillera la meilleure solution à leur problème.

 

7. Informer le client -

informe les clients qui le souhaitent des dernières actualités informatiques.

 

8. Respect de la vie privée -

s’engage à respecter la confiance et la vie privée de ses clients. Aucune sauvegarde de vos données ne sera conservée. Les coordonnées et les E-Mail des clients ne seront ni divulgués, ni transmis à de quelconques partenaires.

 

Des témoignages de clients satisfaits

"La qualité est au rendez-vous !"
Avant je perdais du temps et de l'énergie avec des services approximatifs et imprévisibles, alors que maintenant je suis suivi : ATP Informatique se rappelle de moi et de mes besoins informatiques et la qualité est au rendez-vous.

Dépannage wifi réussi
Je n'y comprends pas grand chose à l'ordinateur, au wifi, etc. mais je voulais que ça marche. J'ai appelé ATP Informatique. Un intervenant très compétent est venu le lendemain et tout marche maintenant. Mon opinion: c'est parfait !

"Comment faisions-nous avant ?"
Je suis ravie d'avoir vos coordonnées. C'est pratique et ça sauve la vie ! Merci ! Dépannage sur place et pour un prix raisonnable, mais comment faisions-nous avant ?

La solution attendue pour les utilisateurs de PC
Je suis très contente que vous existiez car les utilisateurs de PC comme moi ont du mal à trouver des formations de qualité.

"Mon déclic informatique grâce à ATP Informatique"
Les slogans d’ATP "l'informatique facile" m’a attiré. Après quelques cours avec mon formateur, un très bon pédagogue, j'ai eu mon déclic. Je me suis senti à l'aise et autonome.

"Il me guide avec patience"
Il est très compétent et très aimable et me guide avec patience à travers ce qui me paraît un labyrinthe.

"Un réseau informatique pour la famille"
J'ai appelé ATP Informatique et ai expliqué que nous voulions que les trois ordinateurs de la famille soient connectés à Internet et puissent s'échanger des fichiers. Un technicien a tout installé et nous a expliqué à chacun comment ça marchait. Excellent, efficace et facile d'utilisation.

"Un initiateur pédagogue et très attentif"
Un pédagogue, très attentif et très sympathique. Très, très bien. Mes félicitations de m'avoir aidé à avoir mon déclic informatique...et pourvu que ça dure.

"Bravo pour la réactivité"
Bravo pour la réactivité lors de la demande de rendez-vous. Je suis tout à fait satisfaite de mon cours et du rythme auquel j'apprends.

"Très bonne professeur"
Toujours ponctuel, très gentil, sachant bien écouter mes questions, se donnant beaucoup de mal et très bonne professeur.

"Un dépannage efficace, rassurant et pédagogique"
Mon ordinateur ne démarrait plus normalement, il était lent, avait un comportement bizarre et affichait des fenêtres non demandées. L'intervenant m'a tout remis au carré, m'a installé un antivirus, m'a expliqué comment il fonctionnait et m'a rappelé des règles de sécurité importantes pour éviter que ça ne se reproduise.

"De très bonnes aptitudes"
Mon formateur a de très bonnes aptitudes pour sa fonction. Il est très patient avec moi qui ai perdu beaucoup d'automatisme après cinq ans d'arrêt de l'informatique.

"J'ai beaucoup appris"
J'ai beaucoup appris car j'ai gardé la souris tout le temps [...] c'est vraiment un service très utile!